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尊敬的各位领导、各位评委:大家好!我叫xx,本科学历,现任xx营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。我的优势主要有:第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。营业...下面是小编收集整理的2020店长竞聘演讲稿13篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

2020店长竞聘演讲稿13篇

篇一 店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委:

  大家好!

  我叫xx,本科学历,现任xx营业厅经理。今天之所以走上讲台参加竞聘,我认为自己具备了竞聘的许多条件。

  我的优势主要有:

  第一,我工作扎实认真,具有较强的责任心和耐心。

  营业厅的工作事多、冗杂、千头万绪,需要多一份细心、耐心和专心,更需要一份责任心。工作中,我养成了办事扎实认真,工作严谨细致一丝不苟的工作作风。在我眼里,营业厅工作无小事。所以,无论做什么事情,我都能够认真对待,尽最大的努力把事情做到最好。

  第二,我熟悉营业厅工作,具有丰富的营业厅工作经验。

  我20xx年加盟xx公司,工作至今。近xx年间,我做过话务员、营业员、库管员、值班经理、营业厅经理等职位,对联通的诸多业务都比较熟悉,在每一个岗位上我都做出了一定的成绩。特别是自从20xx年初担任营业厅经理以来,我对营业厅的工作有了更加深刻的认识,对营业厅工作的每一项业务、每一个细节都了如指掌,积累了一定的工作经验,做起工作来更是得心应手,左右逢源。截止到XX月份,我所在的营业厅(加上取得的成绩)。丰富的营业厅工作经验,为我做好下步工作奠定了坚实的基础。

  第三,我有较强的沟通、组织、协调和管理能力。

  如果说大学期间,我担任系学生会女生部长、宣传部长、系团委委员等职务锻炼了我较强的沟通、组织、协调和管理能力的话,那么,参加工作以来,我担任值班经理、营业厅经理等职务更使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在沟通能力、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。

  第四,多年的工作实践,使我养成了严谨细致、扎实高效的工作作风。

  我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越。我富有强烈的事业心和责任感,工作高效快捷,讲求效率。同时,有很强的吃苦耐劳的精神。参加工作以来,为了完成工作任务,经常加班加点。所有这些,都为做好营业厅经理工作奠定了坚实的基础。

  如果领导和同事们信任我,让我走上营业厅经理的岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,积极做好营业厅的工作。

  我将采取如下措施:

  第一,做好营业厅的日常管理工作。

  我将负责组织落实营业厅的各项规章管理制度,加强对对营业人员的日常检查考核,保证正常的营业秩序。

  第二,加强信息收集工作。

  信息工作是各级领导的“目耳”,只有及时掌握了当前的市场动态,让竞争处在知己知彼的环境中,方能百战百胜。营业厅是一个信息传递的重要窗口,我将建立营业厅信息收集制度,引导营业人员树立信息意识,收集各类信息,定期地向上级领导汇报当地的市场竞争态势。

  第三,提高服务意识,做好服务文章。

  我将带领营业厅树立全新的服务理念,营业厅的所有工作都应始于客户需求,终于客户满意,一切服务紧紧围绕客户需求开展,并致力于提供超越客户期望的服务或产品。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得客户。要遵循市场导向、客户导向的原则,把营业厅作为接触客户、服务客户的重要窗口,将联通个性化服务贯穿于工作的始终,为客户提供最优的服务,巩固和提高联通公司在各个细分市场的竞争力。

  第四,做好营销文章,提升公司整体销售业绩。

  营业厅处于市场一线,直接与客户接触,非常有利于营销工作的开展。在工作中,我将推行“多说一句话,多做一件事”,积极全方位的做好营销工作。

  第五,做好营业员的培训工作。

  我将对营业员进行各项业务知识、服务技巧、营销技巧方面的培训,并灌输先进的服务理念,保证营业员更好地掌握各种业务知识和基本服务技能。

  尊敬的各位领导、各位评委,选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在责任面前,我从来不是风中的墙头小草,缩首缩尾。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!

  谢谢!

篇二 店长竞聘演讲稿

各位领导、各位同事:

  新年好!我今天演讲的题目是《我不后悔每一天》。

  伴着新年鞭炮的余声、和着节日的喜气、踏着春天的脚步,我们万客源超市又迎来了充满希望的一年,作为万客源金桂路店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫XXX,现年19岁,现在担任金桂路店收银课长一职,今天我来竟聘的职位是店长助理。超市店长竞聘演讲稿

  当我踌躇满志的走出学校大门,踏入社会参加工作的第一步就与万客源结下了不解之缘。20xx年的金秋十月、伴着万客源金桂路店的开张锣鼓和冲天的喜气,我穿上了超市的红背心成为万客源的一名收银员,望着身上的红背心,我既兴奋有紧张,但更多的是自豪和骄傲,同时也深感自己肩上责任的重大,虽然我是一名普通的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都赋予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们万客源超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:一定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不后悔每一天!在收银岗位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为万客源的“优秀员工”,从总经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充分证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有后悔。

  从20xx年起,我被升职为收银课长,我的责任又多了,担子更重了,每天晚上下班时分我都要去收银清班,把钱收好锁好,一天不落,风雨无阻,做到忘我的工作,不让每一天后悔,坚持做好每天的五步曲:一是晨会必查、合理调度;二是督促手下、保障畅通;三是合理安排、提高效率;四是严格考核店长助理竞聘书、奖勤罚懒;五是解决疑难、不断改进。唱好上述五步曲,我的收银课长的工作深受领导的赞赏和同志们的拥戴,至今我没有出过一次人为责任事故,没有遭到一次顾客的投诉,没有出过任何钱帐差错,我个人的操心,换来的是让领导放心,让同志们舒心,我不后悔我的每一天!竟聘担任店长助理一职,又是我新的工作起点的开步,我如果竟聘上了,我会加倍的付出和努力,相信一定会迎来更加灿烂和辉煌的明天,相信我吧,选择我,没有后悔,我也不会让工作的每一天后悔!

篇三 店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导及同仁们:大家好!

  首先自我介绍一下,我叫xxx,汉族 福建福清人xx年xx月xx日生。从XX年到XX年在xx公司工作。

  我很荣幸能走上竞聘演讲的讲台,参加这次竞聘上岗演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到了大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都体现了出来。让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习的态度和锻炼自己的能力,初次登台演讲,接受领导与大家对我的挑选。

  我的竞聘岗位是:广汇超市店的店长。

  XX年的门店,通过管理年的磨练,各项工作都取得了长足的发展。在这样良好的政策与优越的平台支撑及全体员工共同配合协作下。出色完成销售考核任务。但也存在不足的地方,比如软指标方面,各业务员的管辖区域的产品盘点、整理、摆设、标签和卫生方面的工作给疏忽了。对产品、性能、用途,了解认识也很薄弱。部门与部门,同事与同事之间的相互配合团结凝聚力不够大,经常发生扯皮与相互推诿现象。对市场情况,客户的需求不太了解,售后及产品的跟踪服务低落。客户档案的建立不全。作为销售部门来讲,完成业绩是最重要的,但是没有服务来维护、支撑的话,只是一时的成功,暂时的甜头。对于公司的长远发展是没有好处的。门店是公司一线窗口,员工的一言一行、谈吐举止,客户的满意度和门店整体的生动化以及业务人员的专业化,都会影响公司的形象和声誉。自然,也会影响到业绩提升。

  我认为自己竞聘店长具有以下几个方面的优势和可行性的措施:

  1、业务产品方面:我从XX年到现在,都是从事门店销售和外县本市业务以及客户内勤工作。通过这两年来的锻炼磨合、不断学习、吸取失败的教训。我对机电市场的行情,客户的管理,产品的性能,价格的熟悉,加之今年通过自身的努力学习,对公司的管理要求及标准化流程都有一定的认识和提高。

  2、自身条件方面:我的为人处事原则是: 首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。

  3、建立团队与职责执行方面: 主持门店日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及门市部与其他部门的关系。 创造良好的工作环境,冲着共同目标努力奋斗,多看别人的长处、忽略别人的缺点、多一点宽容、少一些责难、多一点帮助、少一些批评、多一点提醒、少一些议论、不自大、不居功、充分调动每一位员工的积极性,创造优质高效的工作氛围,并建立起长久牢固的"同事情谊,充分发挥团队协作精神。只有团队的成功才是我们的成功。只有部属的支持才有成功的店长。

  4、在培训新员工成长方面:我觉得门店是公司培训与锻炼新员工的基地。作为店长我必须担起重任。我认为一个人的良好心态和修养以及专业水平,不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习、磨练、吸取、培养而来的,所以,我平时只要有空在不影响工作的前提下,会不断的与新同事互相交流、密切沟通、互动学习、取长补短将我毕生所学的产品知识,销售技巧、与客户沟通的经验,输入贯通到每个新人身上。让新员工迅速成长为公司有用的人才。

  以上是对内需要做到的几点,对外,在建立客户定位管理及提高服务质量方面:

  我认为对于老客户、固定客户,定期保持联系和沟通,加强与客户关系,努力利用各种形式加深感情培养,真正和客户做朋友。在拥有老客户的同时还要不断利用门店优胜、人格魅力、优质服务吸引更多新客户。根据产品优势,充分调动每位员工的销售积极性,做到手勤、腿勤,口勤的同时,开展微笑服务。向上门客户以热情接待、仔细聆听、介绍产品时耐心解答、认真讲解、各种产品的性能、材质、优势等,使得客人更加相信我们的专业水平和实力。客户所关注的问题。正是我们倾力所解决的。在保证公司利益情况下,尽可能满足客户的需求及欲望。做到有问必答、有求必应、有忙必帮的优质服务。对新到产品的图片、资料,通过短信、电话、网络、邮件等各种方式传达给客户,让客户第一时间了解认识新产品。取得客户的好感、认可、需求、交易,达到与客户长期的双赢目的。

  我们拥有高度视野、远大目标、良好心态、宽阔胸怀、崇高理念、以身作则、吃苦耐劳、坚持不懈、敬岗敬业、勤奋学习的好老板,好领导做后盾做支撑。也是我学习的好榜样。就算我这次应聘失败了我不会气馁、消极、失望。

  我相信,一分耕耘,十分收获,只要我努力去做了,相信我就一定能成功,谢谢大家!

篇四 店长竞聘演讲稿

  首先感谢公司给我这次展示自我的机会,让我在这里进行竞聘演讲。相信这次竞聘将是我人生中的一大转折。自98年公司成立到现在,我已先后做过营业员、1860话务中心副班长、经营部号卡管理及现在的计划财务部文员等诸多岗位。通过在这些岗位的工作和学习,让我深刻体会到电信公司的快节奏、高效率以及优秀的企业文化理念,充满了生机与活力,使我的各方面素质得到了很大提高。

  我今天参加竞聘的营业厅是:检察院沟通100服务店。

  我竞聘的主要目的是:

  1、通过参加竞聘不断激发我热爱企业的热情和是电信人的自豪感;

  2、通过参加竞聘不断激发我的工作潜能和为企业多作贡献的冲动;

  3、通过参加竞聘不断锻炼自己的工作能力和业务素质;

  一、如果我这次应聘成功,我将通过脚踏实地的工作,做好本职工作。

  自建营业厅是我公司内部最小的实体运作单元,是最基层的组织单位,是承担销售与服务业务的主要载体,是公司直接面对用户的直接窗口,一个营业厅工作的好坏,直接关系到电信公司的社会形象和广大人民群众对电信公司的认识,所以必须切实做好营业厅的各项工作。

  我要竞聘的检察院沟通100服务店,是由3个大新村、中华广场写字楼、一条主干道和邮政、电信为邻的营业厅,要做好该营业厅的工作,将面临3个优势和1个劣势:

  优势一:地理位置上的优势。我们营业厅背靠学田新村,面对文峰新村和易家桥新村,与邮政和电信为邻,一方面可以带回竞争的压力,但同时错位的经营地理位置上的优势将陡现。

  优势二:服务品牌上的优势。这是我们任何一个营业厅的优势,特别作为沟通100服务店,更加重视的是企业的形象和对客户的服务,这将是我们做好营业厅最大的优势。

  优势三:自身的优势。由于应聘参加这个岗位,我会以百倍的热情去投入到新的工作岗位,我将向现任的营业厅厅长们学习好的工作经验,并把自已从事的这么多岗位积累的业务经验用于新的工作中,以一种虚心的态度学习,不畏的精神工作。

  劣势一:工作经验的劣势。由于我较长时间从事的是内部工作,对营销和管理上可能存在着一种理论与实际不接轨的现象,我将通过认真学习加以改进,使自己的工作不断进步。

  除以上的优、劣势外,我个人认为做好营业厅的工作主要在以下三个方面开展:

  1、做好服务工作不断提升公司的公众形象

  营业厅是公司形象的窗口,是公司产品的主要宣传渠道,切实做好服务工作是做好营业厅各项工作的基础。其中要做好销售服务工作和售后服务工作是关键。

  2、做好营销工作不断提高公司产品的市场占有率

  营业厅的营销工作是公司营销工作的细胞,就营业厅的营销工作,我个人理解可以分为:柜台营销和社区营销两类,其中以社区营销为试点可以展开一些与社区的联合,使电信品牌走进社区。

  3、做好管理工作不断完善营业厅的管理职能

  营业厅是企业的细胞,但同时也是一个小组织,其管理的任务齐全,所以做好营业厅的管理是衡量营业厅厅长是否称职的关键。我将在营业厅的管理上做好“二个加强”即:加强自身业务素质和个人素质的培养,带动整个集体的共同进步;加强沟通能力培养,带动营业厅业务的不断拓展。

  二、如果我不能应聘成功

  如果我不能应聘成功,我将决不气馁,认真总结发现自身的问题,并在以后的工作加以以改进,使自身不断的发展更好地服务于公司。

篇五 店长竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位店长、各位同仁:大家上午好!

  首先,感谢公司给我这次竞聘的机会。对我个人来讲,这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。

  我今天的演讲内容很简单,—个人,一个故事,五个意识。

  “欲穷千里目,更上一层楼”,进入吉林大药房的第一天,我就给自己树立了争当店长的目标,并以店长的职业标准来塑造自己,两年时间,把自己打造咸成为这样一个人。

  1、具备高尚的职业道德

  高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感是我工作的根本。

  2、建立了良好的个人信誉

  在日常生活和工作中我做到了信守诚诺,“言必行,行必果”,从而赢得店员的信任和好评。

  3、具有积极的实干精神

  不计较个人得失,能吃苦耐劳,工作认真细致,条理清楚,积极完成上级交待的工作。

  当然,工作中也有不愉快的时候。一天,我正在学习店长考试的资料,我带教的实习生问我两个问题我都没回答上,他说,”这都不会,还带我呢”我当时尴尬极了,从此,我深刻认识到,必须加倍努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,别人才能佩服你、认可你。从此,我会主动向他询问一些问题,与他共同学习,这样,我的专业知识得到了快速提高,对我这次通过店长考试,帮助很大。

  青,取之于蓝而青于蓝。如果竞聘成功,我会在我们大药房现有的经营管理办法的基础上做好“5个意识 ”来管理门店。

  1、时刻有危机意识:

  在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。迅速处理好突发事件,如火灾、停电、盗窃、抢抢劫等。

  2、要有经营者意识:

  开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

  3、要有教练意识:

  对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新員工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

  4、要有超前意识:

  对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

  5、要有成功意识:

  店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃

  天行健,君子以自强不息!无论这次竞聘结果如何,我对会努力工作,继续前进,最后祝吉林大药房财源通四海,生意畅三春!

篇六 竞聘演讲稿

  拿破仑有句名言,不想当将军的士兵不是好士兵,凭着七年班长与三年团支书的工作经验,我来竞选校学生会主席。

  我要对各位说:“我没有什么值得夸耀,有的,是热血、辛劳和汗水。”我认为,学生会主席不只是个称号,不只是个光环,它背后有实质性的内容,与数千位校友息息相关。所以,假若我当选,我不会让这个“主席”成为一个虚名。

  此刻,在我面前的是高手如林的竞争,在各位参与竞选者身后的是一千七百多位校友的学校生活。我,正是为丰富我们的学校生活而来。有人问:“你的施政纲领是什么?”我要说:“我的施政纲领就是用我全部的能力,用各位给我的全力支持,用我所具有的所有力量来改善、丰富我们的学校生活;集合各位的愿望与要求,组织开展一系列富有年青一代个性与特色的文体活动。”有人问:“你的目标是什么?”我可以用五个字回答:“你们的认可--不惜付出,去赢得你们的认可;无论多么困难,无论付出多少努力和汗水,也要赢得你们的认可!”

  我没有拖沓繁复的规划,我的所有计划都会从实际着手。我承诺得不多,但是我所说的一切,我都会尽力去做。我可以许诺:此刻,我所说的一切永远都不会只是一张空头支票。

  此时此刻,我觉得我可以要求各位的支持,我要说:“来吧,让我们并肩携手,一同努力!”

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篇七 竞聘演讲稿

  尊敬的各位领导,各位同事们:

  一方面我认为自己具备担任该岗位的素质。我虚心好学:有这样一句俗话:活到老,学到老,一个人不管在哪一个岗位工作,都不要放弃学习的机会,在学习中不断提高自己的各方面能力,使自己与工作一起发展,做到与时俱进。我中专毕业后,第二年就参加了石家庄邮政学院的大专函授学习,并于20xx年7月取得了毕业证书。毕业后又参加该年的全国成人高考,并考取了重庆邮电学院,准备就读本科的工商管理专业。在不断提高自己的文化知识的同时,也在工作中不断学习业务知识,工作至今业务处理上没有出过大的错误,做到文化、业务知识两不误。

  另一方面,相对别的业务,我觉得自己更熟悉更热爱储汇工作。我认为在哪一岗位工作并非最重要,重要的是这个岗位是否有利于个人专长和优势的发挥。我参加工作有xxxx年头,其中有将近4年的时间我都是在储汇一线工作,在工作中与之结下不解之缘,积累了一定的工作经验,并在工作中取得了相关的上岗资格证书,在支局所工作的时候,因为比较精通业务知识并有一定的专业会计知识,平时同事们在工作中所出现的错账和调账工作主要都是我负责理清。假如我有幸竞聘成功,以我刻苦学习的决心和较快的接受能力,相信我可以在新的工作岗位上如鱼得水、不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。储汇事后监督工作做为邮政储汇管理中不可缺少的一环,在整个储蓄业务中起着重要的作用。它对于保证各储汇网点帐务的准确、杜绝差错和漏洞,同危害国家资金和储户利益的现象作斗争,都起着不可忽视的作用。下面我就三个方面谈谈我的工作设想:

  一、刻苦钻研业务,尽心做好我局储汇工作合格的人工“防火墙”。

  (一)对所负责的储蓄点前一天发生的结算、清算业务的真实性、合规性、完整性、准确性、安全性和及时性进行审核。如账户的开立是否符合有关规定,有无违规开户现象。资金收付业务是否符合有关规定,大额取款有否逐笔登记,存取款凭单上的储户的签名是否与账户一致及业务员所应盖的各种章戳是否集全,每天各点的备用金的数额有否超限,严把备用金这一关,使我局的资金尽可能多及时产生效益。

  (二)对调拨资金拨付及上缴的核查。检查拨付、上缴资金依据及手续是否齐全,审批单内容与汇款凭证内容是否一致。资金拨付、上缴是否及时,是否有遗漏现象。要核查人工开立的收付款凭证与日报单上所反映资金拨付账目及会计记录是否一致。

  (三)内部往来的核查。内部往来的记账依据是否完备,记账凭证的使用和凭证要素的填写是否正确,入账是否及时准确,凭证传递是否及时,有无遗漏,以监督前台业务员是否有空缴现象,即单到款未见,而造成挪用公款的现象发生。

  (四)账户管理的检查。检查前台营业员是否按照人民银行《账户管理办法》规定为客户开立新账户,账户的使用范围是否属审批范围,一般账户是否存在违规支取现金现象,如代取人员是否证件集全,以防有纠纷发生或冒领事件的发生。

  (五)结算印章及重要空白凭证管理的检查。各点寄上来的交接登记薄上是否按照印章使用范围使用和印章保管是否符合证章分管原则,做到证章分离,是否按交接制度办理印章交接。每天的空白凭证的交接及总数是否与日报单上的分录一致。是否建账核算,并做连续登记,实物与登记簿数量是否一致,有无遗漏现象,以防空白凭证的流失而造成经济案件的发生。

  (六)审核票据是否真实有效。票据填写是否规范,包括各项要素填写是否齐全完整;票据日期是否在提示付款期内,有无受理过期或远期票据情况;大小写金额是否相符;金额、收款人有无涂改添加痕迹;签章是否齐全有效;票据背书是否连续。业务操作规程是否符合核算规程;自制凭证是否有原始凭证作为依据;会计科目使用是否正确;冲正错账是否经会计主管人员审批。

  (七)对监督中发现的问题,及时电话要求被监督部门和人员立即对账,解决问题,如遇重大问题或差错,则直接向上一级监督管理部门或专业管理人员汇报。

  (八)每日登记监督日志。工作日志的内容包括监督的时间、范围、事项、发现的问题、改正或纠正意见及分析建议。年度终了,将日志装订成册,作为会计档案保管。

  (九)定期编写事后监督报告,总结分

  析一定时期内发现的问题,向上一级监督负责人汇报。书面报告中详细反映监督中存在的问题,包括:被监督部门名称、时间、监督事项、发现问题、改正或纠正意见、报告人、报告时间等,对日常管理的完善和改进提出的分析和建议。

  二、作好桥梁的作用。

  我清楚地认识到,做为一个储汇班的班长,除了要精通业务,完成业务工作的同时,还要起到一个桥梁的作用,认真负责地将领导和职工的思想、意见表达清晰清楚,不欺上不瞒下。那么如何做好一个合格又称职的班长呢,?我认为首先应该认清角色、摆正位置,认真履行好工作职责,具体概括为“一个原则”、“四个做到”,一个原则“就是上为领导分忧,下为群众服务,并把它作为全部工作的出发点和落脚点”。对领导需要的储汇数据都能及时准确的提供,为领导出台的政策提供更好地依据,将局领导的政策向职工及时传达。同时从工作上生活上关心每一位班成员,想他们所想,做他们所需,互相帮助,团结协作,尽心工作。“四个做到”就是:第一全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破。第二增强改革创新意识,钻研业务,熟中生巧,积累工作中的经验,摸出自己一套有效的监督办法。第三妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对待下级要多关心、多帮助充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对待同级要多沟通、多交流,相互配合、亲密合作;第四树立良好形象,做到有权不滥用、有名不专争、有功不专居、有责不专推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本班组的凝聚力和战斗力。

  三、谦虚上进,完善自我。

  我知道我现在所掌握的各方面知识是远远不足的,还需要更努力地学习,向其他同事虚心地学习工作经验和做人的道理。提高对会计管理工作重要性的认识,在前台工作的几年,从自身和同事们的亲身体验中感受到作为一个从事储汇工作的人员,懂得相关会计知识是多么重要的事情,因此,我认识到我现在所掌握的专业会计知识是不足够的,从今以后,除了工作,函授之外,还要继续自学会计专业,争取取得更好的成绩,这样工作起来更得心应手。平常要以“自重、自省、自警、自励”来严格要求自己,全面提高个人各方面的素质,做一个胜任而出色的储汇事后监督员。

  尊敬的各位领导、各位评委、全体同仁们,我知道我年轻,我资历浅,我经验少,但是也正因为我年轻,我好学,我接受能力强,只要大家给我机会,我相信以我的努力,我的工作经验也会在工作学习不断丰富起来的。竞争上岗有上有下、有进有退,上也好、下也好,一如既望;进也好、退也好,一片青心。最后我用这么一句话结束我的演讲,“你选择了我,我选择了你,让我们一起风雨同舟,为了**邮政事业的美好而努力奋斗吧?”!

  谢谢大家!

篇八 竞聘演讲稿

尊敬各位领导:

  您们好!

  我叫xx,今年xx岁,大专文化,现任xx主任。今天,我应聘的是xx。

  我怀着十分激动的心情来参加这次竞聘。在我心里,质检处处长是一个具有强烈使命感和责任感的职位。今天,我能有勇气站在这里和所有前来参加竞聘的同仁们一争高下,是进厂4年来我的工作经历和所取得的成绩鼓励着我;是多年来,以xx为首的一代领导们,胸怀天下,精诚敬业的精神深深激励着我;是内心深处热爱xx、报效xx、奉献xx的理想促使着我参加今天的竞聘。 在这四年多的工作经历中,变化的是我努力的工作,不变的是我对事业的执著追求和一颗对xx的赤诚之心。29岁,正是一个人创业的最佳时机,我强烈的希望在集团公司二十年辉煌之机展示自己,为xx延续辉煌、创造国际大xx做出艰苦卓绝的努力。虽然我深深地知道,选择了质检处就选择了艰苦、选择了挑战、选择了拼搏,选择了一条没有回头的路,但是有集团公司及各级领导的大力支持,那怕是刀山火海,我也要开辟出一片崭新天地!因为我不能错失和xx事业同步发展的大好时机,如果我竞聘成功,我将按照“树立一个观念,维护一个名牌,确立一个宗旨,建设一支队伍,全力推进质量管理体系,多管齐下”的原则来开展工作。

  一、树立一个观念:质量全局观。

  “企业不抓成本是走弯路,不抓质量是走死路”。随着市场竞争的炽热化,以及消费者质量意识的迅速提升,我们要建百年xx,树立全局的质量观,事在必行。我们老总也经常说:“产品质量无小事,食品安全大如天”。抓住了质量,就抓住了市场,有了市场,企业就会高速健康的发展。如何树立质量观,我首要的是打破那种“讲起来重要,看起来次要,做起来不要”的陈旧质量观念。不遗余力的按照老总的指示:全面推进质量管理体系,不断树立广大干部职工的质量市场观念,充分发挥质检处的作用,让我们的产品经得住市场的考验。

  二、维护一个名牌:xx国际品牌。

  产品质量是企业的命脉,日本的“雪印”,南京的“冠生园”,无数历史教训证明了产品质量的第一重要性。前天央视《今日说法》反映“贵州山花奶粉5xxxx中毒,主要原因是杀菌锅出故障,鲜奶存放长达1xxxx小时,造成金黄色葡萄糖酸菌严重超标而引起中毒。”看到这条消息,我的心情非常沉重,作为xx主任,肉馅的及时周转,“xx问题”的出现,应该引起我们全体干部的重视和深思。我们企业的发展,我们xx品牌的维护,更进一步的要求我重视质量,这也是我维护xx品牌义不容辞的责任,也是我应聘质检处处长的动力。

  我到质检处后,一方面,我将全面推行产品质量责任倒推制,根据市场反馈问题,直接追究到每个分厂,每个车间直至每个工序的责任人,改变以前那种“出了问题就批评,出了问题无措施”的不负责制度,而是按照王总提出的“前道控制胜于后道挑拣,分析预防胜于通报批评”的指导方针,来把问题控制在萌芽状态。另一方面实施生产过程质量曝光制,通过数码相机将生产过程中出现的各种不规范行为进行“现场写真”,并在公司曝光通报,通过抓典型对比,来提高分厂干部职工的质量意识,全面维护xx品牌的形象。

  三、确立一个宗旨:产品质量“零缺陷”。

  我们知道,质量控制的好坏主要取决于工作质量的优劣,而工作质量的优劣又取决于我们的思想认识,长期以来“大事不犯,小事不怪”的工作思想还在上至领导下至职工的心中根深蒂固,“小事不怪”充分说明了我们的工作进入了这样一个误区“即小事是无法避免的”,然而要我们创造一个国际大xx,就必须“大事不犯,小事避免”,要做到这一点就必须从扭转观念着手,确立“质量零缺陷”的管理宗旨,把思想认识上升到一个全新的高度。

  1、从制度上,进一步完善质量监督管量体系,细化质量考核内容,做到考核无漏洞,管理无盲区;

  2、从思想上,编制市场质量警示录,每月汇总各种质量案例,市场索赔处理情况,下发各分厂作为学习材料,让广大员工了解内幕,从而树立正确的质量观念。

  3、抓好市场、生产两条信息通道,制订出高效、快速、便捷的信息反馈传递程序,规范各环节质量信息的传递,定期研讨月质量分析,由相关生产单位一线代表参与例会分析,确保两个部门共同探讨,及时沟通,齐心协力,全面推进产品质量持续、稳步发展。

  四、建设一支队伍:廉洁、精干、高效、务实。

  质检处,作为公司的一个职能部门,人员的管理非常重要,原辅料的接收、生产过程中问题的暴露、问题的分析预防处理都需要人,都需要廉洁、精干、高效、务实的人。在这支队伍的建设上,我重点从以下几方面着手:

  1、 树立自己的一身正气:作为质检处处长,周围会有许多不良习惯向你挑战,赢得了挑战,就拓开了发展的空间,相反,经不住诱惑,就会成为xx的罪人。作为农家娃的我,贫穷造就了我的骨气,骨气塑造了我的正气,我会用我的这身正气,带领大家,感染大家。

  2、 培养专业化的人才;质检处简单的说,就是检查,要检查,就要有专业知识,我记得王总说过:强化职能,做专业化的质检队伍,才是质检处下步发展的方向。在人才的培养上,定期开展专业知识培训讲座,不断塑造专业化的质检队伍。在专业知识培训上,可以通过四种方式进行,一是通过老职工对新职工,二是通过专业对非专业,三是通过高学历对低学历,四是通过市场人员对生产人员,以这四种方式,从不同角度,不同侧面提高广大质检人员的业务素质,增长业务才能。另外,结合质检人员的实际情况,按照“日发现,旬总结,月分析”的模式,进一步加大日常培训工作。

  3、 建立完整的考评制度:建立质检员定期考评制度。主要从以下几个方面综合评定:一是由所在单位干部职工问卷检测;二是看其发现问题的力度;三是看其处理问题的应变能力;四是看是否有善于总结规律的能力;五

  是看创新思路。通过以上五个方面对公司质检人员进行综合考评,连续xxxx倒数后xxxx者,调离工作岗位,以此加强质检人员的危机意识,时刻有紧迫感,通过外压做到内强,促使卫检人员自我约束,自我监督,加快学习提高的步伐。

  4、 坚持严格的执法力度:前几天,我们学习了国家审计局李金华的材料,中间李局的一句话让人深得体会,他说:人都得罪了,等于都不得罪。质检处,作为职能部门,不能有怕得罪人的思想,而是对待问题敢管敢办敢处理,不能因为怕得罪人,而去“活稀泥”睁一只眼,闭一只眼。

  虽然我对质检处的工作了解还不全面,提出的思路还有欠缺,但在这里,我也表个态,如果有这个机会,我将以百倍的热情和信心,以迎接任何困难,接受任何挑战的勇气和决心,投入到今后的工作中去,为xx的美好明天而奋斗、拼搏!

  谢谢大家!

篇九 竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、同事:

  你们好!

  俗话说“文如其人”。同样,工作就是一个人的人格表现,看到一个人所做的工作,就是“如见其人”了。回顾自己十几年来的工作,总结起来有如下几个特点:一是做事有耐心,办公室的日常工作繁杂而琐碎,毫不起眼,但我从不因此而敷衍塞责,一推了事;二是做事有恒心,对既定的工作目标都能专心一意地努力,我知道只有平时一点一滴的努力积累才是实现任何目标的唯一方法;三是做事计划性强,面对繁杂的事务性工作,通过几年来在工作中的积累能够很快的总结出规律,提炼经验,做到办事井井有条,计划得当,提高办事效率;四是适应性强,参加工作的十几年来,根据工作需要我曾先后在五六个岗位上工作过,每个岗位之间都毫无关连,有的甚至是专业性很强的工作,但我都能很快的掌握本岗位工作所必须具备的基本条件,及时调整自己的思维和行为,使之与工作相适应,顺利的完成角色的转换;五是信守诺言,具有团队精神。办公室的工作在企业中起到承上启下的作用,办公室人员必须具有协作意识,我始终坚持从服从大局出发,坚持从企业与职工的利益出发;六是始终保持着对工作的执著和热爱,对待工作的精神状态,决定了一个人的工作效率,多年来我无论做任何工作,都保持着良好的工作状态,做到干一行爱一行,干一行就努力做好这一行。

  五年前,我被单位领导调到办公室工作,在这之前,我一直认为办公室工作最简单,最容易,只不过做些上传下达,后勤保障等鸡毛蒜皮的小事,几年来我渐渐地了解了办公室工作的重要性。办公室是企业和部门之间的桥梁和纽带,是一个企业的信息传递与反馈中心,是维持企业正常运转的枢纽,起到了沟通,协调,组织与辅助的作用。它如同一部机器上的螺丝钉,看似毫不起眼,却起着连接与固定的作用。所以,做一名办公室人员要有甘当配角,做幕后英雄的思想准备。在办公室工作中我时刻提醒自己要做到“不简单”和“不容易”。什么叫做不简单?就是把简单的事情千百遍都做好,就是不简单;什么叫做不容易?就是把大家都认为非常容易的事情非常认真地去做好它,就是不容易。做一个优秀的办公室人员也许并不需要多高的智慧与才华,而更应具备强烈的责任心与敬业精神。

  通过这几年的工作,我懂得了这样一个道理,做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要,重要的是尽自己的努力去做好它,完成它,能够做好每一件小事才是成功的铺垫。如果我竞聘上这个岗位,我将集中精力,脚踏实地的突出做好如下几个方面的重点工作:

  一、紧紧围绕办公室的工作目标,协助领导做好各项具体工作;

  二、紧紧围绕提高工作效率,提高工作的科学性、合理性、紧凑性、加快节奏,提高办事效率;

  三、紧紧围绕重点工作,有针对性提出操作性强的对策和建议,做到督办内容,完在时限,完成结果三明确;

  四、紧紧围绕办公室的职能作用,处理好领导与各科室,各职能部门之间的关系,当好“中介者”,“协调者”,和“辅助者”;

  五、紧紧围绕办公室的相关工作,认真学习,全面掌握与本行业管理相关的政策,法规和业务知识;、

  六、紧紧围绕办公需求,做好事物性管理服务工作和作好办公室档案归档建设工作。

  对于兑聘这个岗位说句心里话我的把握并不大,我知道每一个人都注定不可能完全实现他的理想,这次我是本着勇于尝试,敢于接受挑战的精神,本着哪怕是百分之一的机会也要做百分之百的努力的精神来参加竞聘的。我想在绝大多数竞聘者的竞争聘报告中都会提到同样一句话“尽自已最大的努力认真做好本职工作”,看似很简单的一句话,真正要做到它其实很难。我想请问在座的各位,如果等到你离开工作岗位的那一天,你扪心自问:我每一项工作都尽心竭力了吗?恐怕能够肯定回答的人很少。可以毫不回避的讲,这几年的工作我没有做到尽心尽力,更没有做到十全十美,面对压力有过退缩,面对困难有过妥协,面对工作有过抱怨,我想这是一种潜藏在人性上的一些弱点,在今后的工作中我会努力克服这些弱点,使之不成为一种惯性的发展方向,不成为工作上的绊脚石,我会一步一个脚印踏踏实实做好本职工作。我希望若干年后如果有机会再次走上这个讲台,面对大家我可以毫无愧色自豪的说:对工作我真的尽力了!

  谢谢大家!

篇十 竞聘演讲稿

尊敬的各位领导,各位同事:

  你们好!

  非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。

  我叫xx,xx岁,xx学历,xx年毕业于xx,xx专业,xx年xx月xx日加入xx管理服务有限公司,担任xx客服工作至今。

  加入xx物业公司以来,已有xx个月,xx个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短xx个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们!

  我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势:

  1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,自毕业参加工作以来,我参加过xxxxxx等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。

  2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,

  踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。

  3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在:(1)、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。(2)、报修及时,维修到位。(3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。

  4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。

  如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护好公司声誉的原则, 积极主动的开展服务工作。

  (1)加强学习,全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识,适应形势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己,时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。

  (2)规范业主的档案资料管理,全面实施信息化管理。只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的`针对性服务措施。

  (3)加强现场的巡视力度,强化一线管理。物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场,做到对小区细节的了解,才能及时发现小区内存在的问题。

  (4)强化情感沟通,促进和谐双赢。平日多加强与业主的沟通,只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立起一定的情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持,提高业主满意的微笑,因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。

  (5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。

  各位领导,各位同事,我作为xx物业公司的普通一员,在公司工作的这段时间,让我懂得勤于学习,吃苦耐劳,踏踏实实做人道理,xx个月的时间,我也对公司产生很深厚的感情,不管这次竞聘结果如何,我感谢公司给我这一次竞聘的机会,祝愿xx物业公司的明天更加辉煌!

  我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!

篇十一 竞聘演讲稿

  尊敬的风部落老师们,亲爱的学友们:

  大家好!我叫闯镜泓,是风部落的一名老学员了,此时此刻,我站在这个讲台上,参加风部落《小作家》主编的竞选,我的心情既紧张又激动,激动的是风部落给我们提供了一次难得的展示自己的机会,紧张的是第一次站在这么多老师、同学、家长的面前演讲,不免有些胆怯,虽然胆怯但我还是想给自己争取一个进一步发展的机会。

  风部落是一个竞争非常激烈的集体,我深知要想成为一名合格的主编是多么的不容易,他需要一名有实力、有才华、有热情、有责任感------而又具有良好的写作基础的同学来担当。

  我相信自己有这个能力胜任这个职务,第一我是《中国少年报》小灵通小记者,有一定的工作经验;第二我参加了很多次的采风活动,有一定的组织能力,对新老学员都很熟悉;第三我成功的创建了属于我自己的博客和QQ空间;第四我兴趣广泛,爱好画画、篮球、乒乓球、英语等,尤其是画画,我相信画画对编辑工作有显而易见的优势。另外我有一定的写作基础已成功的在《中国少年报》、《辽阳广播电视报》上发表过作品。综上所诉,虽然谈不上多才多艺,但也是一个德、智、体全面发展的优等生了。

  如果我有幸当选,一定不负众望,努力办好报纸,让它成为一份同学们的好刊物,家长们的好材料,老师们的好帮手,我也会多读书、勤练笔,不断提高自己的写作水平。

  最后,我真诚的希望大家,相信我,支持我,给我这次展示能力的机会。我将无比珍惜这个难得的机会,用心、用情、用智慧干好工作,在这片属于我们的天空挥洒春的汗水,为《小作家》绘出一副美好的蓝图,我相信我们风部落的明天会更加美好。

  谢谢大家!

篇十二 竞聘演讲稿

  各位领导下午好!

  都说心静自然凉,但今天激动的心情让我怎么也凉不下来,还有点小紧张。首先感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争、展示自我的机会。

  自我介绍一下:我叫高**,20xx年xx月入职,从事电梯管理员工作,同年7月调到导车班工作至今,经慎重考虑,决定参加楼层管理竞聘,希望能为公司增添一份力量。

  我认为管理就是如何合理充分的利用手中的资源尽可能的创造效益。把我们的优势发挥得更有价值,并从劣势中找到突破口弥补或转换。与此同时楼层管理更注重的是处理好各种人际关系。

  对于个人,我的优势是对工作认真负责,做人诚实守信讲原则,善于交际具有良好的团队精神,并在认真完成工作的同时积极参与公司活动有良好的表现力和上进心。劣势在于,没有楼层管理经验,具体的专业知识欠缺,但是多年的工作和社会经验使我更加的能了解消费者需要什么样的服务,我相信自己能充分发挥自己的优势有能力胜任这一工作。

  如果我竞聘成功,我会从一点一滴做起,务实工作,并在工作中不断地积累,去弥补自己欠缺的东西。借鉴其他管理人员成功经验,引入新的观念。敢于提出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的经验运用到工作当中。

  或许将来我们的青春会逝去,但在公司领导英明的带领下辉煌的业绩永远记录在历史的篇章,无论在哪个岗位我只希望为这份辉煌增添一份力量。或许有人会问我“你幸福吗”“在海信工作我很幸福”!

篇十三 竞聘演讲稿

大家上午好!

  我的基本情况想必各位已通过登记表有所了解,在此就不再多说。下面,我重点从学校管理的角度谈一谈自己的一些思考,因时间关系,不准备对办学理念、办学特色、办学目标、用人理念、培育开发市场的办法作详细说明,这些内容我可以在答辩中向大家汇报。

  我理想中的管理应该是制度管理、人本管理的完美结合,制度管理、人本管理是学校管理的两大支柱与基石,二者地位相等、相得益彰,共同构建科学、民主的管理模式。

  制度管理是学校管理的基础,其最大意义在于法治取代人治,实为学校管理的大势所趋和必然选择。一所学校要办好,必须有一个好的校长;一所学校要成为百年名校,就必须依赖制度与文化的创新。人们常说“一个好校长就是一所好学校”,我觉得这句话应该修正为“一个好校长加上一个好的制度,就是一所可以持续发展的好学校”。

  一个设计得当、良好有效的制度应该至少传递三个层面的内容。首先是通过制度传递国家的教育法规,这是制度管理的题中应有之义。

  其次是通过制度传递学校各种岗位的职责规范。一所学校各个层次、各种角色的责、权、利应该定位得非常清晰,力求做到“各就各位、各尽其责、层次分明、收放自如”。我理想的组织架构应该是“上者为闲”,校长不要陷入事务主义,不要成为救火队长,要相对闲一点,这样才能抓大放小、有所为有所不为;“能者居中”,能干的人做中层干部,强化提高执行能力;“专者居前”,专业人士担纲一线;“智者在侧”,要有一个智囊团在校长身边参与决策。

  第三是通过制度传递教育思想与办学理念。在我看来,这是最容易被忽略,但同时却是最重要的内容。一个坏的管理是用权威传递思想。一个好的管理应该用制度来传递思想。我们常引用苏霍姆林期基的一句话:“领导学校,首先是教育思想的领导,然后才是行政的领导”,教育思想的领导不能只停留在认识层面,更不能只成为口号,而应该将它们转化为可操作的制度和规范,制度应该成为教育思想、办学理念的载体,教师在遵守制度的同时就是在实践教育理念。例如,素质教育要求转变学生观、人才观,与其苦口婆心地要求教师善待学生,还不如按“多一把衡量的尺子,就会多出一批好学生”的理念设计学生评价制度,改变评优规则、实现人人成功。

  值得注意的是,制度管理是一柄双刃剑,既可以激励人,也可能束缚人。发挥其正面作用的关键是制度设计中必须渗透以人为本的理念。

  除了设计人性化的管理制度外,人本管理还有三个层面的内容,即充分自主、充分尊重、充分民主。

  首先是充分自主。在遵守共同的规则的前提下,每个人都是自己的主人,尤其是教师是一个充满了创造力与挑战性的职业,对自主发展的要求就更高。充分自主的前提是实行扁平化管理,减少管理层次、压缩管理机构,减少教师的“婆婆”,可以成立教学处,综合教务、教研、政教的职能;成立服务处,综合后勤、行政的职能。充分自主的关键在于强化管理的专业取向。要让教师享有充分的专业自主权,在本课程的的教学上拥有更大的发言权。有教师有个性,学校才会有特色。

  其次是充分尊重。如果你想你的教师善待学生和家长,你就必须善待教师。作为校长必须从心底深处去尊重每一位教职工,要以校长的人性化管理换来教师的个性化工作,这是校长扩大非权力影响的重要内容。要多些“平等”,少点“架子”;多些“微笑”,少点“脸色”;多些“合作”,少点“说教”;多些“赞赏”,,少点“指责”;多些“激励”,少点“恐吓”。

  第三是充分民主。民主是更深一层的尊重。教师充分参与学校管理,不仅是以人为本的体现,也是遏制一言堂、防止**的良策。更重要的是,通过民主管理,全体员工能群策群力,真正视校为家,视己为主人。每位教师的最新创意能无阻碍地传递并分享,每位员工的建议能迅速地得到反馈并落实,这正是“无边界”管理的最佳境界。作为校长自身,绝不能视民主为花瓶,应该从骨子里具有一种民主意识,要认识到,教师的民主权利不是你给的,而是天生就应该有的;同时,民主不能是纸上谈兵,应该成为实实在在的机制,要成为“动真格”的民主。针对校长的监督可以实行“信任投票制、定期质询制”,校长任期届满时,全校教职工投票表决,信任票不足50%即自动免职;常设机构职代会可以在校长任期中对校长提出质询、答辩直至弹劾;针对中层干部可实行“年度述职、定期竞聘”的制度;重大事务的决策可建立“民意表决制”或者“公示制”,以大多数的教职工意见为准;成立校务委员会,建立由校长、中层、教师共同参与的决策、执行、监督机制,对重大改革的推进、教师评价奖惩、聘用教师等事务行使充分的民主权利。

  有了良好的制度设计,有了充分的以人为本,我们可以相信学校管理将会呈现出这样一种情态:因为制度面前人人平等,所以老师们可以多谋事、少谋人,靠业绩说话;因为制度体现办学理念,所以老师可以受到正确的引导和制约,避免理念与实践两张皮;因为充分民主,校长的权力受到制约、教师的权利得到保障,共同愿景得以形成;因为充分自主,教师更有个性,学校更有持色。

  接下来,我以教师发展为例具体说明制度管理与人本管理的运用。

  教师发展是学校管理中最重要、最关键的内容,包含教师专业素质发展、个人素质提升、教学水平长进、科研能力提高等诸多方面,涉及到培训、评价、激励等多种机制。

  师资培训我们不可谓抓得不紧,但有的单位效果并不好。关键是没有一套完备的制度与长远规划,导致许多培训是脚踩西瓜皮。我借鉴围棋段位制,制定了“九段教师制”,将教师的各方面素质要求从低到高分为九段,每段都有明确的要求。例如师德要求,一段要求学生满意率不低于50%,九段则为不低于90%,这是相当高的要求;计算机水平,一段要求能用WORD处理文档,九段要求独立制作站;教育理信纸学习,一段要求每年读一本教育专著并作读书笔记,九段则要求累计读书若干本并有自己系统的教育观,以论文体现;科水平,一段要求能参与校内课题研究,九段则要求主持国家级课题并有国家级刊物发表论文。从一段到九段逐段而上、层次清晰。这样就会使教师明确自己所处的位置和努力的方向。教师自主申报段位,学校根据教师段位确定培训内容、开展有的放矢的培训。同时,为体现个性,避免全面平均、全面平庸的现象,对有特长或符合学校引导发展方向的教师应予以破格升段或累积分升段,例如外国语小学希望非英语学科教师具有较高的外语水平,以我自己为例,我先后通过了在大学英语四级、六级考试,获得了四级、六级证书,就可以加分或升段。对教师的评价是教师发展的关键,是指挥棒。它必须跟着素质教育转。在我看来,教师评价应该刚柔相济。刚性评价是指将学生成绩、学生素质发展状况、自身科研成绩、培训成绩折合成分值,量化评价;柔性评价应是教师自我评价、年级集体评价、学生定性评价三者的结合。尤其是学生定性评价,借鉴北京四中的作法,可以让每个学生在每学期结束时写一篇《我心目中的好老师》,只许写一位。学生在评价教师时,往往会不约而同地将师德放在第一位。学校将学生写的文章全部复印,写到谁就复印给谁,有的老师可能会收到很多篇,也有可能有的老师一篇都没有,这对教师的触动会相当大。

  对教师的激励有很多理论,我的设想是建立一种评聘分开基础上的“逐级头数晋升与末位淘汰制”和办学收入自主分配基础上的“教师股权期权制”。前者是指将所有教师按职称分为高中初三级,每个等级确定3%至5%的晋升与淘汰比例,根据年终考核,每级的后几名淘汰到下一级,每一级的前几名晋升到上一级,待遇自动降低或提高。单一的末位淘汰制只能触动极少数差的教师,对大多数教师没有意义,这样分级淘汰、分级晋升就能触动所有教师,既有降级的压力,也有晋级的机遇。

  教师股权制是指每个教师自动拥有学校股权,除去办学成本、人工成本的办学收入分为三个部分,60%是办学发展基金,30%是教师发展基金,10%用为教师股权基金。这10%用于教师股份分配,这样就将学校办学收入的多少与每一位教师的切身利益绑在一起,有利于调动积极性;教师期权制是为了稳定优秀教师制定的制度,它是指学校与极少数优秀教师签定合同,约定服务多少年后给予的奖励,服务期间调离本校则不享受此期权津贴,这样有利于稳定高层次的教师。

  从这个制度的设计我们可以很清楚地看到,教师既受制于这个制度,也得到较好的激励,充分地体现了制度管理与人本管理并重的内涵。

  当然,理念再新,不转化制度无异于纸上谈兵;制度再好,不落到实处也是枉然。所以,我觉得,作为一个校长,他应该始终具有一种“顶天立地”的工作作风。所谓顶天,是指校长要具有超前的教育思想、独到的办学理念和正确的办学思路,所谓立地,是指校长应该具有脚踏实地、严谨务实的工作作风,将自己的思想、理念、思路实实在在地付诸于实践,要牢记“纸上谈兵终是空,身体力行方成真”。

  没有什么比创业更激动人心,没有什么比成功更令人渴望”。所以,我请大家给我一个创业的机会,我也必将打拼出一个成功的天地”!

  我的演讲结束,谢谢大家!

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