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工会文化建设个人年度工作总结

  工会文化建设个人年度工作总结

  2011年,本人在上级正确领导下,工会、文化建设、思想政治工作、团青、女工、计生等工作。按照上级“服务生产、保障生活、创建宜居环境”的要求,充分发挥工会组织的桥梁纽带作用,以实现工会组织网络化、工会建家规范化、工会活动制度化、工会维权法制化、工会办实事经常化为目标,在促进事业部民生工程建设、服务精品创建以及服务大修等重点工程、检维修项目以及热点、焦点问题发挥了积极的作用。具体如下:

  一、完善工会组织,履行工会职能,突出维护职工利益,对事业部重大问题如员工辞职、清退、重要文件的发布等事宜,都进行职代会讨论,切实做到维护职工利益。

  1、2011年组织召开8次职代会联席会议对8名员工处理意见和解除劳动关系进行了审议。组织职工代表就劳保转卡、水电暖、物业一卡通实施办法进行了审议。

  2、2011年9月3日组织职工代表14名,对民生工程游泳馆水处理、经济适用房建设、冷库、退管站、120改扩建等检维修施工现场进行了监督审核,从劳保着装、材料堆放、安全标识、监护人到位、防暑降温措施等六个方面进行了评价打分并排序。

  3、截至11月,接访68人次,协调解决水、电、暖以及新房等相关问题16件。

  4、按照带薪疗养政策,为多名职工办理了带薪疗养补助,共补助25万余元。组织职工疗养,先后安排150余名上山疗养。

  二、落实职代会民主评议领导干部工作,加强民主监督。

  年初,组织职工代表全面、客观、公正的开展民主评议领导干部工作,正确行使民主监督权利。共对基层单位19名、机关3名领导干部进行了评议。

  三、组织征集职工提案,积极参与企业管理。2011年共计征集职工提案71条,其中15条报上级部门,本单位组织答复13条。

  四、积极组织开展劳动竞赛活动。针对工程及检维修项目,针对各项目部,组织开展了施工质量、施工进度、安全文明施工劳动竞赛,先后评比颁发流动红旗27面,奖励金2.7万元。

  针对大检修,总分发挥组织职能,动员各单位共计9大类12个服务项目为大检修服务,为鼓干劲、激发服务热情,组织开展了服务大检修劳动竞赛,先后颁发流动红旗21面,奖励金3.3万元。

  五、扎实有效开展送温暖工程,尤其组织对一线员工,进行节日餐饮慰问,制定专门的"节日菜谱,营造浓浓的节日气氛,送去温暖的节日关怀。2011年9月6日对检修队伍慰问1875人次;中秋节组织“万人抓饭”对所有检修单位和在岗职工开展慰问活动14547人次;国庆节对一线在岗员工开展三天餐饮慰问活动16070人次;检修开工阶段,进行慰问,提供红牛、王老吉、咖啡、绿茶饮料各150件。

  六、组织“热爱伟大祖国 建设美好家园文艺汇演以及“服务精彩瞬间”摄影展活动。

  组织各单位积极参加乒乓球赛和职工文艺汇演。全年评比出季度优质服务集体6个,优质服务明星哈巴别克等9名。评选表彰大修优质服务模范集体5个、大检修优质服务明星12名、大检修优质服务个人20名。

  七、坚持开展季度满意度测评,促进整体服务水平提高。

  2011年全年满意度为96.5%,同比增长近两个百分点。

  八、培育服务文化 提高服务质量

  围绕“保障生产 服务生活 维护稳定”,通过各种途径,努力打造一流的服务文化。

  组织青年论坛,探讨服务文化建设课题,交流服务文化建设心得,达到培育服务文化之目的。组织服务论文研讨,召开班组长现场会,编辑《我的班长生涯》,共享班组长成长经验,取长补短。将精品服务经验、优质服务集体、服务明星的先进做法整理成册,编辑成《服务民生》季刊,全年编辑一、二季度期刊两期,三、四季度合刊一期,发放到班组,树典型,以点带面,促进服务文化提升。制作形象画册,记录发展的脚步,凝炼服务文化。

  九、廉洁自律,恪尽职守。

  本人能严格自律,工会费用、费用使用都由专人负责。自觉加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,常排非分之念,常修为仕之德,坚持把轻名利、远是非、躲酒场、正心态和纳言、敏行、轻诺作为自己的行为准则,努力朝这个方向去实践、去争取。全年没有任何违反党员干部廉洁从政有关规定的行为。

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